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郑州考勤机厂家为您提供郑州考勤机常见问题解决办法

郑州考勤机使用过程中有哪些问题,遇到这些问题我们应该如何解决,接下来就和郑州考勤机厂家--金科密源一起来看看吧。

郑州考勤机的定义:

郑州考勤机分两大类:第一类是简单打印类,打卡时,原始记录数据通过考勤机直接打印在卡片上,卡片上的记录时间即为原始的考勤信息,对初次使用者无需做任何事先的培训即可立即使用;第二类是存储类,打卡时,原始记录数据直接存储在考勤机内,然后通过计算机采集汇总,再通过软件处理,最后形成所需的考勤信息或查询或打印,其考勤信息灵活丰富,对初次使用者需做一些事先培训才能逐渐掌握其全部使用功能。


很多客户把考勤机买回去以后不知道怎么使用,或者在使用郑州指纹考勤机过程中碰到一些问题不知道怎么解决,现将使用考勤系统过程中一些常见的问题列出来,希望能起到一些抛砖引玉的作用。
1、郑州考勤机不能与电脑通讯?
答:首先查看COM口和网口是否接好,然后查看考勤机设置:按“MENU” 在“设置”→“系统设置”
里查 看考勤机的机号(默认为1),波特率(默认38400)。查看电脑及软件设置:电脑COM1口的波
特率(默认38400),软件设置详见软件帮助。
2、郑州考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因?
答: ①使用RS-232通讯时如出现上述现象,则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。
②若是使用RS-485通讯,则可能是转换器通讯线的两根线接反了,或者是两根线粘在了一起。
3、郑州考勤机打开后一直反复显示"请重按(离开)手指",请问是什么问题?应如何解决?
答: 出现这种问题的原因可能是:
①使用久了,采集头表面变得不清洁,或有划痕,会使采集头误认为表面有按手指,而并不能通过,
所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。
②指纹采集头的连线脱松或已松掉。
③主板芯片坏了。

若是第②、③项两个原因,则需要与供应商联系,申请保修。

以上信息为您介绍的信息就是由郑州考勤机厂家--郑州金科密源为您提供的。



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